De nieuwe energieleverancier zegt je lopende contract bij je huidige energieleverancier op. Daarbij gelden een aantal afspraken die de energieleveranciers hebben gemaakt. Een daarvan is het raadplegen van het Contract Einde Register waarin je huidige contract is opgenomen. De nieuwe energieleverancier ziet precies wanneer je contract afloopt en wie je huidige energieleverancier is. De afspraak is dat je lopende contract wordt uitgediend wanneer de einddatum binnen nu en 2 maanden ligt. Loopt je contract nog langer, dan kan de nieuwe energieleverancier je op ieder moment overnemen. In dat geval mag de oude energieleverancier een opzegvergoeding in rekening brengen.
